Пожалуй, все уважаемые себя банки, имеют в своем активе контакт-центр со своим выделенным и уникальным номером телефона горячей линии. Телефон горячей линии банка является его одним из основных услуг, на которую стоит обращать внимание при выборе обслуживающего Вас банка.
Вы знаете что такое контакт-центр и для чего нужен телефон горячей линии банка (Call центр банка)!?
Горячая линия банка - это одна из многих услуг которую предоставляет своим клиентам банк, с помощью которой Вы можете позвонить и удаленно узнать любого рода информацию о банке или информационные данные о своих счетах и продуктах, которые открыты в этом банке.
Контакт центр банка или Call центр - это отдельное подразделение банка которое состоит из специалистов широкого профиля, которые могут Вас проконсультировать в любое время суток по любому вопросу который касается банка или Ваших счетов.
Хотим предупредить Вас, что телефон горячей линии банка может быть только в формате - 0800.., стационарного телефона типа 044... или состоять из нескольких цифр на подобии 3700, но не в коем случае не мобильный телефон! С мобильного телефона Вам могут позвонить или отправить СМС лишь мошенники и аферисты.
Как же работает контакт центр и что мне делать когда я позвонил на горячую линию банка?
В первую очередь хотим Вас предупредить, что Ваш разговор будет записан. После подсоединения Вас к какому то свободному консультанту контакт центра будет произведена идентификация звонящего - банку нужно удостоверится, что именно Вы являетесь владельцем тех счетов о которых так интересуетесь. Идентификация проходит в формате вопрос - ответ. Вам задают вопросы типа - дата рождения, ФИО, девичья фамилия матери и т.п., Вы же в свою очередь должны ответить на эти вопросы. Если Вы не правильно отвечаете на вопрос, Вы не проходите идентификацию и далее никакой информации Вы не получаете.
В этом справочном материале мы предоставляем Вам список всех телефонов горячих линий банков Украины. Надеемся данная информация Вам будет полезна в работе со своим банком.
Предоставляем Вам телефоны горячих линий банков Украины (Call центры банков):
Наименование банка Телефон ЭКСПРЕС-БАНК 0 800 50 77 70 КЛИРИНГОВИЙ ДОМ 0 800 501 808 УКРГАЗБАНК 0 800 309 000 или 358 с мобильного ИНДУСТРИАЛБАНК 0 800 50 35 35 НОВЫЙ БАНК +38 (056) 770-29-54 АЛЬТБАНК +38 (044) 520 50 07 БАНК БОГУСЛАВ +38 (044) 454-01-74 МИСТО БАНК +38 (048) 711-67-77 НАРОДНЫ КАПИТАЛ БАНК +38 (044) 351-10-90 ОТП БАНК +38 (044) 490-05-00 ОЩАДБАНК 0 800 210 800 ПРОКРЕДИТ БАНК 0 800 50 09 90 УБРР БАНК +38 (044) 454 27 00 РЕГИОН-БАНК +38 (057) 706-31-01 УКРБУДИНВЕСТБАНК 0 800 21 97 97 УКРЭКСИМБАНК 0 800 50 44 50 УКРСИББАНК 0 800 505 800 или 729 с мобильного ФОРТУНА-БАНК 0 800 601 601 ИНГ Банк Україна +38 (044) 2303030 АКЦЕНТ БАНК 0 800 500 809 РАДАБАНК +38 (0562) 38 76 60 АРКАДА БАНК +38 (044) 254-22-22 КОНКОРД БАНК +380 (0562)31-04-38 ЛЬВОВ БАНК 0 800 505 848 ТРАСТ-КАПИТАЛ БАНК +380 (44) 206-33-50 АЛЬПАРИ БАНК +38 (044) 364 73 70 АЛЬФА-БАНК 0 800 50 20 50 АПЕКС-БАНК +38 (044) 224-59-85 АСВИО БАНК 0 800 30 30 50 БАНК АВАНГАРД 8 800 333-98-98 БАНК АЛЬЯНС +38 (044) 224-66-70 БАНК ВОСТОК 0 800 30-70-10 БАНК "ГРАНТ" +38 (057) 714 01 99 БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ 0 800 50 30 05 БАНК КРЕДИТ ДНЕПР 0 800 507 700 БАНК "ПОРТАЛ" +38 (044) 207-43-50 БАНК СІЧ +38 (044) 207 14 70 БАНК "УКРАИНСКИЙ КАПИТАЛ" +38 (044) 205 32 90 БАНК ФАМИЛЬНИЙ +38 (044) 257-20-14 ФОРВАРД Банк 0 800 300 880 БАНК 3/4 0 800 50 34 34 БТА БАНК 0 800 30 45 45 ВЕКТОР БАНК +38 (044) 235 09 09 ВЕРНУМ БАНК +38 (044) 291 11 78 ВТБ БАНК 0 800 50-77-60 ДИАМАНТБАНК 0 800 308 303 ДОЙЧЕ БАНК ДБУ +38 (044) 495-92 00 ЕВРОПРОМБАНК +380 (044)277-47-09 КБ "ГЛОБУС +38 (044) 392 00 00 ЗЕМЕЛЬНЫЙ КАПИТАЛ +38 (056)787-04-50 ФИНАНСОВИЙ ПАРТНЕР +38 (044) 462-52-22 ЦЕНТР БАНК +38 (044) 393 74 00 ГЕФЕСТ БАНК +38 (044) 502-06-98 КОМИНВЕСТБАНК +38 (031) 223 55 35 КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК +38 (044) 390 67 28 КРЕДИТ ОПТИМА БАНК +38 (044) 569-65-15 КРЕДИТВЕСТ БАНК +38 (044) 365-00-05 КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК 0 800 30 5555 КРЕДОБАНК 0 800 500 8 50 КРИСТАЛБАНК +38 (044) 590 45 95 МАРФИН БАНК 0 800 500 255 МЕГАБАНК 0-800-50-44-00 МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНВЕСТ БАНК +38 (044) 585 00 33 МОТОР-БАНК 0 800 505 555 ОКСИ БАНК +38 (032) 232-37-35 ПОЛТАВА-БАНК +38 (0532) 610-002 ПРОМИНВЕСТБАНК 0-800-21-51-6 ПУМБ банк +38 (044) 290 7 290 ПРОМФИНБАНК +38 (0536) 79-28-38 РВС БАНК +38 (044) 496 25 43 РОЗРАХУНКОВИЙ ЦЕНТР +38 (044) 585 42 42 СБЕРБАНК РОССИИ +38 (044) 354 15 15 или 5595 с мобильного СЕБ КОРПОРАТИВНЫЙ БАНК +38 (044)364 38 30 СИТИБАНК +38 (044) 490 10 00 УКРСОЦБАНК +38 (044) 205 45 55 ПРАВЕКС-БАНК 0 800 500 450 ПОЛИКОМБАНК 0-800-3000-45 АКОРДБАНК 0 800 503 880